Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «TELEKOM PAYMENTS – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ», (εφεξής «TELEKOM Payments» ή «Διοργανώτρια»), που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής (Λεωφ. Κηφισίας αρ. 99), ανταμείβει τους χρήστες της εφαρμογής «Magenta pay» (εφεξής «Εφαρμογή») με 2% Magenta pay cashback (εφεξής «Ενέργεια Επιβράβευσης») για πληρωμές που πραγματοποιούν από τον Λογαριασμό Πληρωμών τους στην Εφαρμογή μέσω σάρωσης Γραμμωτού Κώδικα Ταχείας Απόκρισης στην Εφαρμογή (εφεξής «QR Code»), στο πλαίσιο αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών αποκλειστικά στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις που βρίσκονται στην Ενότητα «Magenta pay spots», εντός της Εφαρμογής (εφεξής «Συνεργαζόμενες Επιχειρήσεις»).
Σκοπός των παρόντων όρων (εφεξής «Όροι») είναι ο καθορισμός των όρων συμμετοχής στην Ενέργεια Επιβράβευσης.
1. Δικαίωμα συμμετοχής στην Ενέργεια Επιβράβευσης έχουν οι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας, που είναι ικανοί για δικαιοπραξία, έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, είναι εγγεγραμμένοι χρήστες της Εφαρμογής και έχουν στο όνομά τους λογαριασμό πληρωμών στην TELEKOM Payments (εφεξής «Συμμετέχων/-οντες»).
2. Η Ενέργεια Επιβράβευσης τίθεται σε ισχύ την 31/01/2025. Η TELEKOM Payments διατηρεί το δικαίωμα να τη διακόψει οποτεδήποτε, ενημερώνοντας προηγουμένως τους Χρήστες, με κάθε πρόσφορο μέσο, όπως ειδικότερα αναφέρεται στον όρο 16 κατωτέρω.
3. Οι Συμμετέχοντες λαμβάνουν Coins ίσα με το 2% της αξίας κάθε συναλλαγής που πραγματοποιούν μέσω QR Code στις Συνεργαζόμενες Επιχειρήσεις, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες Όρους του Προγράμματος Πιστότητας (Loyalty) «Coins», οι οποίοι είναι διαθέσιμοι εδώ.
4. Η ευθύνη της TELEKOM Payments περιορίζεται αποκλειστικά στην απόδοση των Coins. Η TELEKOM Payments δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη ούτε και εμπλέκεται ή μεσολαβεί αναφορικά με οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες των Συνεργαζόμενων Επιχειρήσεων, για τα/τις οποία/-ες ευθύνονται αποκλειστικά οι τελευταίες. Σε περίπτωση μη επιτυχούς ολοκλήρωσης της συναλλαγής με QR Code ή απόρριψης αυτής για οποιονδήποτε λόγο, τα Coins δεν θα αποδίδονται.
5. Το ανώτατο συνολικό ποσό Coins που μπορεί να λάβει μηνιαίως ο Συμμετέχων σύμφωνα με τους παρόντες Όρους για τις συναλλαγές που πραγματοποιεί μέσω QR Code ορίζεται σε δεκαπέντε χιλιάδες (15.000). Μετά την υπέρβαση του ορίου αυτού, ο Συμμετέχων δεν λαμβάνει επιβράβευση για τυχόν συναλλαγές που θα πραγματοποιήσει σύμφωνα με τους παρόντες Όρους εντός του ίδιου μήνα.
6. Η Ενέργεια Επιβράβευσης ισχύει αποκλειστικά για συναλλαγές που πραγματοποιούνται με QR Code μέσω της Εφαρμογής, αποκλειόμενου οποιουδήποτε άλλου τρόπου πληρωμής (π.χ πληρωμή με χρήση της ψηφιακής ή φυσικής κάρτας της Εφαρμογής), ανεξαρτήτως της αξίας των εν λόγω συναλλαγών.
7. Τα Coins που οι Συμμετέχοντες λαμβάνουν στο πλαίσιο της Ενέργειας Επιβράβευσης αποθηκεύονται στον Λογαριασμό Πόντων του στην ενότητα “Coins” της Εφαρμογής.
8. Η απόδοση των Coins πραγματοποιείται αυτόματα, με την επιτυχή λήψη από την TELEKOM Payments της εκάστοτε εντολής πληρωμής. Η χρήση και εξαργύρωση των Coins πραγματοποιείται σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του Προγράμματος Πιστότητας (Loyalty) «Coins» που είναι αναρτημένοι εδώ.
9. Η Διοργανώτρια δεν υπέχει καμία ευθύνη έναντι των Συμμετεχόντων ή/και οποιουδήποτε τρίτου για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία, καθυστέρηση ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετική με την υλοποίηση της Ενέργειας Επιβράβευσης.
10. Υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Διοργανώτρια, δηλ. η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «TELEKOM PAYMENTS – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ».
Για τη συμμετοχή στην Ενέργεια Επιβράβευσης συλλέγονται και καθίστανται αντικείμενο επεξεργασίας τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων (εφεξής «υποκείμενα των δεδομένων»):
- Ονοματεπώνυμο πελάτη που πληρώνει μέσω QR code.
- Πλήθος και συνολική αξία συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν μέσω QR code.
- Ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης της πράξης πληρωμής μέσω QR Code.
- Συνολικό ποσό πληρωμής της εκάστοτε πράξης πληρωμής μέσω QR Code.
- Στοιχεία λογαριασμού πληρωμών στην TELEKOM Payments.
Επιπλέον, για τη συμμετοχή στην Ενέργεια Επιβράβευσης συλλέγονται και καθίστανται αντικείμενο επεξεργασίας τα ακόλουθα δεδομένα των Συνεργαζόμενων Επιχειρήσεων:
- Επωνυμία Συνεργαζόμενης Επιχείρησης στην οποία πραγματοποιήθηκε η πράξη πληρωμής μέσω QR code.
- Ημερομηνία και ώρα δημιουργίας QR code.
- Ποσό φιλοδωρήματος κατά την αποδοχή πληρωμής μέσω QR code.
- Αριθμός συσκευής που αποδέχεται την πληρωμή μέσω QR code.
- Αριθμός λογαριασμού πληρωμών στην TELEKOM Payments.
Τα δεδομένα συλλέγονται με σκοπό την παροχή της επιβράβευσης, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους καθώς και την εξυπηρέτηση της σύμβασης που έχει συναφθεί μεταξύ των Συμμετεχόντων και της TELEKOM Payments, βάσει της οποίας οι Συμμετέχοντες διατηρούν λογαριασμό πληρωμών στην TELEKOM Payments για την πραγματοποίηση πράξεων πληρωμών μέσω QR Code, σύμφωνα με τους όρους της Γενικής Ενημέρωσης αναφορικά με την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, που μπορείτε να βρείτε εδώ. Σύμφωνα με τους ως άνω όρους, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διατηρούνται για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από την ημερομηνία της εκτέλεσης της πράξης πληρωμής. Κατά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν επιβάλλεται από άλλη διάταξη νόμου ή κανονιστική πράξη η φύλαξή τους για μακρότερο χρονικό διάστημα, το οποίο δεν μπορεί να υπερβαίνει τα δέκα (10) έτη (π.χ. για φορολογικούς σκοπούς).
11. Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν τα εξής δικαιώματα αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, τα οποία ικανοποιούνται υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας:
• Δικαίωμα πρόσβασης: το δικαίωμα να λάβουν ενημέρωση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που καθίστανται αντικείμενο επεξεργασίας (π.χ. τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους τύπους δεδομένων, τους αποδέκτες στους οποίους κοινοποιούνται, το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούνται) και να τους χορηγηθούν αντίγραφα αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης: το δικαίωμα να ζητήσουν τη διόρθωση των δεδομένων τους (π.χ. διόρθωση στοιχείων επικοινωνίας).
• Δικαίωμα διαγραφής: το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων σε περίπτωση που αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή σε περίπτωση που ανακαλέσουν την συγκατάθεσή τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας για συγκεκριμένο σκοπό.
• Δικαίωμα εναντίωσης: το δικαίωμα να εναντιωθούν, στις περιπτώσεις που δεν επιθυμούν, στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
• Δικαίωμα φορητότητας: το δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
12. Η Διοργανώτρια έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) με βάση τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Για την επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να αποστείλουν e-mail στο privacy@magenta.pay
Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους, τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να στείλουν:
α. e-mail στο privacy@magenta.pay ή
β. fax στο 2102511888 ή
γ. επιστολή στη διεύθυνση Εξυπηρέτηση Πελατών TELEKOM Payments, Λ. Κηφισίας 99, 15124, Μαρούσι με θέμα «Άσκηση δικαιωμάτων προσωπικών δεδομένων» αναφέροντας το ονοματεπώνυμό τους και τον αριθμό σύνδεσης του κινητού ή του σταθερού τηλεφώνου τους.
Τα υποκείμενα των δεδομένων διατηρούν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελία μέσω ειδικής διαδικτυακής πύλης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής. Η Διοργανώτρια θα απαντήσει δωρεάν στα αιτήματα χωρίς καθυστέρηση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται η προθεσμία αυτή να παραταθεί για δύο (2) μήνες, εάν αυτό απαιτείται λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος. Σε κάθε περίπτωση, η Διοργανώτρια θα ενημερώνει για την εν λόγω παράταση και για τον λόγο της καθυστέρησης. Εάν κριθεί ότι το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή εύλογου τέλους για την ικανοποίησή του λαμβάνοντος υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την εκτέλεσή του ή ακόμα και να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα.
13. Η Διοργανώτρια λαμβάνει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
14. Στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Διοργανώτρια δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διαρροή των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων από την εκ μέρους τους κοινοποίηση τυχόν δεδομένων μέσα από σελίδες τρίτων ή άλλων ιστοσελίδων στο διαδίκτυο.
15. Οι όροι 9 –15 αφορούν στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων στο πλαίσιο της Ενέργειας Επιβράβευσης. Κατά τα λοιπά, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων κατά την έναρξη και εκτέλεση της συμβατικής τους σχέσης με την TELEKOM Payments (ενδεικτικώς εγγραφή στην εφαρμογή «Magenta pay», εκτέλεση συναλλαγών κ.ά.) λαμβάνει χώρα, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στους όρους της Γενικής Ενημέρωσης αναφορικά με την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, που μπορείτε να βρείτε εδώ .
16. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να την τροποποιεί ή/και ανακαλεί οποιονδήποτε όρο από τους παρόντες ή/και της Εφαρμογής, να μεταβάλλει το χρονικό διάστημα ισχύος της Ενέργειας Επιβράβευσης ή οποιονδήποτε άλλο όρο της ή/και να τροποποιήσει την ισοτιμία βάσει της οποίας αποδίδονται τα Coins ανά συναλλαγή, καθώς και τον τρόπο απόδοσης, χρήσης και εξαργύρωσής τους., ενημερώνοντας με κάθε πρόσφορο τρόπο (π.χ μέσω email ή push notification ή sms ή μέσω της ιστοσελίδας της) τον Συμμετέχοντα.
17. Η συμμετοχή στην Ενέργεια Επιβράβευσης προϋποθέτει και συνεπάγεται ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων. Περαιτέρω, η Διοργανώτρια δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκύψει με αποτέλεσμα την προσωρινή ή μόνιμη διακοπή της Ενέργειας Επιβράβευσης.
18. Οι Συμμετέχοντες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και εντός του πλαισίου των χρηστών και συναλλακτικών ηθών και των παρόντων Όρων. Εάν οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη Συμμετέχοντος θεωρηθεί, κατά την κρίση της TELEKOM Payments, ως παράνομη, καταχρηστική ή αντισυμβατική, τότε η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα, μεταξύ άλλων, να αποκλείσει τον Συμμετέχοντα από την Ενέργεια Επιβράβευσης.
19. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και κάθε είδους διαφορά σε σχέση με την ερμηνεία ή/και την εφαρμογή τους επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Αθήνας, κατά ρητή παρέκταση κάθε άλλης τοπικής αρμοδιότητας.